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退款方式

2014-01-16 17:31

一、取消订单退款

1.订单付款成功后且商品还未开始备货,您可以提交取消订单申请,成功取消订单后,我们将为您办理退款。
2.
成功退款后,订单中已使用的代金券,红包将再次返还到您的账户中。
3.
取消订单申请成功后,您可以在“我的订单>退货退款>退款”中查看进度,退款列表只显示用户自主取消的订单,不显示其他例外情况取消或退款的订单。
4.
成功退款后,您所支付的钱款将原路退回,实际到账需要1-5个工作日。

二、退货退款

如您的退货已经办理完毕,我们会及时将商品款项退还给您;
1.如您使用支付宝余额支付,款项将会退到您的支付宝余额;
2
.如您使用银行卡/信用卡支付,将会在3-5日内(视银行支付网关情况而定)退还到对应的银行卡/信用卡账户。



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